አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ከደንበኛ መረጃ ጋር

ይዘቶች

1. ወሰን
2. የውል መደምደሚያ
3. Withdrawal
4. ዋጋዎች እና የክፍያ ውሎች
5. የመላኪያ እና የመላኪያ ሁኔታዎች
6. የርዕስ ማቆየት
7. ጉድለቶች (ዋስትና)
8. የስጦታ ቫውቸሮችን ማስመለስ
9. የሚመለከተው ሕግ
10. ተለዋጭ የሙግት ጥራት

1) ወሰን

1.1 እነዚህ አጠቃላይ ውሎች (ከዚህ በኋላ “GTC”) የቮልፍጋንግ ሞር በ “ሞራ-እሽቅድምድም” (ከዚህ በኋላ “ሻጭ”) ስር የሚተዳደሩ ሸማች ወይም ሥራ ፈጣሪ (ከዚህ በኋላ “ደንበኛ”) ላላቸው ሸቀጦች ለማድረስ በሁሉም ኮንትራቶች ላይ ተፈጻሚ ይሆናሉ ፡፡ ሻጩ በኦንላይን ሱቁ ውስጥ ያሳያቸውን ዕቃዎች በተመለከተ ሻጭ ፡፡ በሌላ መልኩ ካልተስማማ በስተቀር የደንበኛው የራሱ ሁኔታ ማካተቱ በዚህ ውድቅ ተደርጓል ፡፡

1.2 በግልጽ ካልተደነገገ በስተቀር እነዚህ ውሎች እና ሁኔታዎች ቫውቸሮችን ለማድረስ ውል መሠረት ይተገበራሉ ፡፡

1.3 በእነዚህ ውሎች እና ሁኔታዎች ትርጉም ውስጥ ሸማች በአብዛኛው የንግድ ወይም ገለልተኛ የሙያ እንቅስቃሴ ላልሆኑ ዓላማዎች ህጋዊ ግብይት የሚያጠናቅቅ ማንኛውም ተፈጥሯዊ ሰው ነው ፡፡ በእነዚህ ውሎች እና ሁኔታዎች ትርጉም ውስጥ አንድ ሥራ ፈጣሪ ተፈጥሯዊ ወይም ህጋዊ ሰው ወይም ህጋዊ አጋርነት ሲሆን ሕጋዊ ግብይት ሲያጠናቅቅ የንግድ ወይም ገለልተኛ የሙያ እንቅስቃሴያቸውን የሚያከናውን ነው ፡፡

2) የውል መደምደሚያ

2.1 በሻጩ የመስመር ላይ ሱቅ ውስጥ የተካተቱት የምርት መግለጫዎች በሻጩ በኩል አስገዳጅ አቅርቦቶችን አይወክልም ፣ ግን በደንበኛው አስገዳጅ ቅናሽ ለማቅረብ ያገለግላሉ።

2.2 ደንበኛው በሻጩ የመስመር ላይ ሱቅ ውስጥ የተቀናጀውን የመስመር ላይ ማዘዣ ቅጽ በመጠቀም አቅርቦቱን ማቅረብ ይችላል። የተመረጡትን ዕቃዎች በምናባዊ የግብይት ጋሪ ውስጥ ካስቀመጡ በኋላ በኤሌክትሮኒክ ማዘዣ ሂደት ውስጥ ካሳለፉ በኋላ ደንበኛው በትእዛዝ ሂደት ውስጥ የሚጨርሱትን ቁልፍ በመጫን በግዢ ጋሪው ውስጥ ሸቀጦቹን በሕጋዊ መንገድ የሚያስገድድ የውል አቅርቦትን ያቀርባል ፡፡ ደንበኛው እንዲሁ ቅናሹን ለሻጩ በስልክ ፣ በኢሜል ፣ በፖስታ ወይም በመስመር ላይ የእውቂያ ቅጽ ማቅረብ ይችላል ፡፡

2.3 ሻጩ የደንበኛውን አቅርቦት በአምስት ቀናት ውስጥ ሊቀበል ይችላል ፣

• ለደንበኛው የፅሁፍ ማዘዣ ማረጋገጫ ወይም በጽሑፍ ቅፅ (ፋክስ ወይም በኢሜይል) ለደንበኛው በመላክ ፣ በደንበኛው የትእዛዝ ማረጋገጫው የተቀበለው ወሳኝ ወይም
• የታዘዙ እቃዎችን ለደንበኛው በማቅረብ ፣ ዕቃዎቹ ለደንበኛው መድረሻ ወሳኝ ወይም ነው
• ትዕዛዙን ካስገቡ በኋላ ደንበኛው እንዲከፍል በመጠየቅ ነው ፡፡

ቀደም ሲል ከተዘረዘሩት አማራጮች መካከል አንዱ ብዙ ቀደም ሲል ከተዘረዘሩት አማራጮች መካከል አንዱ በአንዱ በሚከሰትበት ጊዜ ውሉ ይጠናቀቃል ፡፡ ቅናሹን ለመቀበል ጊዜው የሚጀምረው ደንበኛው ስጦታው ከላከ በኋላ ባለው ቀን እና በአምስተኛው ቀን መጨረሻ ላይ ያበቃል። ሻጩ ቀደም ሲል በተጠቀሰው ጊዜ ውስጥ የደንበኛውን አቅርቦት ካልተቀበለ ይህ አቅራቢው የቀረበው እንደ ውድቅ ተደርጎ ይቆጠራል ፣ በዚህም ምክንያት ደንበኛው በታቀደው ማስገደድ አይከለከልም።

2.4 የመክፈያ ዘዴው “PayPal Express” ከተመረጠ ክፍያው በክፍያ አገልግሎት አቅራቢው በ PayPal (አውሮፓ) S.à rl et Cie ፣ SCA ፣ 22-24 Boulevard Royal ፣ L-2449 ሉክሰምበርግ (ከዚህ በኋላ “PayPal”) ይከፈላል - የአጠቃቀም ውል ፣ በ https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ወይም - - ደንበኛው የ PayPal ሂሳብ ከሌለው - ያለ የ PayPal ሂሳብ በሚከፍሉ ሁኔታዎች ፣ https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full ላይ ማየት ይቻላል ፡፡ ደንበኛው በመስመር ላይ ማዘዣ ሂደት ውስጥ “PayPal Express” ን እንደ የመክፈያ ዘዴ ከመረጠ ፣ የትእዛዝ ሂደቱን የሚያጠናቅቅ ቁልፍን ጠቅ በማድረግ ለ PayPal ክፍያ ያወጣል። በዚህ ጊዜ ሻጩ ደንበኛው የትእዛዝ ሂደቱን የሚያጠናቅቅ አዝራሩን ጠቅ በማድረግ የክፍያ ሂደቱን በሚቀሰቀስበት ጊዜ የደንበኞቹን አቅርቦት መቀበልን ያስታውቃል ፡፡

2.5 በሻጩ የመስመር ላይ ማዘዣ ቅጽ በኩል ቅናሽ ሲያስገቡ የውሉ ጽሑፍ ውሉ ከተጠናቀቀ በኋላ ደንበኛው ትዕዛዙን ከላከ በኋላ በጽሑፍ (ለምሳሌ በኢሜል ፣ በፋክስ ወይም በደብዳቤ) ለሻጩ ከተላከ በኋላ በሻጩ ይቀመጣል ፡፡ በሻጩ በኩል የውሉ ጽሑፍ ማንኛውም ተጨማሪ አቅርቦት አይከናወንም። ደንበኛው ትዕዛዙን ከማቅረቡ በፊት በሻጩ የመስመር ላይ ሱቅ ውስጥ የተጠቃሚ መለያ ካቋቋመ የትእዛዙ መረጃ በሻጩ ድር ጣቢያ ላይ ተመዝግቦ የሚገኝ ሲሆን ተጓዳኝ የመግቢያ ውሂብ በማቅረብ በደንበኛው በይለፍ ቃል በተጠበቀው የተጠቃሚ መለያ በኩል በነፃ ማግኘት ይችላል ፡፡

2.6 በሻጩ የመስመር ላይ ትዕዛዝ ቅጽ በኩል ትዕዛዙን አስገዳጅ ከማድረጉ በፊት ደንበኛው በማያ ገጹ ላይ የሚታየውን መረጃ በጥንቃቄ በማንበብ ሊሆኑ የሚችሉ የግብዓት ስህተቶችን መለየት ይችላል። ለግብዓት ስህተቶች በተሻለ እውቅና ለማግኘት ውጤታማ ቴክኒካዊ መንገዶች በማሳያው ላይ ያለው ውክልና በተስፋፋበት የአሳሹ የማስፋት ተግባር ሊሆን ይችላል። ደንበኛው የትእዛዝ ሂደቱን የሚያጠናቅቅ ቁልፍን ጠቅ እስኪያደርግ ድረስ የተለመዱ የቁልፍ ሰሌዳ እና የመዳፊት ተግባሮችን በመጠቀም የኤሌክትሮኒክ ማዘዣ ሂደት አካል እንደመሆኑ ግቤቶቹን ማረም ይችላል ፡፡

2.7 ኮንትራቱን ለማጠናቀቅ የጀርመን እና የእንግሊዝኛ ቋንቋዎች ይገኛሉ ፡፡

2.8 የትእዛዝ ሂደት እና ግንኙነት ብዙውን ጊዜ በኢሜል እና በራስ-ሰር ትዕዛዝ ማቀነባበሪያ ይከናወናሉ። ደንበኛው ትዕዛዙን ለማስኬድ የተሰጠው የኢሜል አድራሻ ትክክል መሆኑን ማረጋገጥ አለበት ስለሆነም ሻጩ የላከው ኢሜሎች በዚህ አድራሻ እንዲደርሳቸው ማድረግ አለበት ፡፡ በተለይም የ SPAM ማጣሪያዎችን ሲጠቀሙ ደንበኛው በሻጩ ወይም በትእዛዝ ሂደት ተልእኮ በተሰጣቸው ሦስተኛ ወገኖች የተላኩትን ሁሉንም ኢሜይሎች መድረሱን ማረጋገጥ አለበት ፡፡

3) የማስወገድ መብት

3.1 ሸማቾች በአጠቃላይ የመውጣት መብት አላቸው ፡፡

3.2 በመውጣቱ መብት ላይ ተጨማሪ መረጃ በሻጩ ስረዛ ፖሊሲ ውስጥ ይገኛል ፡፡

4) ዋጋዎች እና የክፍያ ውሎች

4.1 በሻጩ ምርት መግለጫ ውስጥ በሌላ መልኩ ካልተገለጸ በስተቀር የተሰጡት ዋጋዎች በሕግ ​​የተደነገጉ የሽያጭ ታክስን ያካተቱ አጠቃላይ ዋጋዎች ናቸው። ሊከሰቱ የሚችሉ ማናቸውም ተጨማሪ የመላኪያ እና የመርከብ ወጭዎች በሚመለከታቸው የምርት መግለጫ ውስጥ በተናጠል ተገልፀዋል ፡፡

4.2 ከአውሮፓ ህብረት ውጭ ላሉት ሀገሮች በሚላኩበት ጊዜ ሻጩ ተጠያቂ የማይሆንባቸው እና በደንበኛው የሚሸጡባቸው ተጨማሪ ወጭዎች ሊነሱ ይችላሉ ፡፡ እነዚህ ለምሳሌ በዱቤ ተቋማት በኩል ገንዘብ የማስተላለፍ ወጪዎች (ለምሳሌ የዝውውር ክፍያዎች ፣ የምንዛሬ ተመኖች ክፍያዎች) ወይም የማስመጣት ግዴታዎች ወይም ግብሮች (ለምሳሌ የጉምሩክ ቀረጥ) አቅርቦቱ ከአውሮፓ ህብረት ውጭ ወደ ሌላ ሀገር ካልተደረገ ግን ደንበኛው ክፍያውን ከአውሮፓ ህብረት ውጭ ካለው ሀገር የሚያደርግ ከሆነ ከገንዘብ ማስተላለፍ ጋር በተያያዘ እንደዚህ ያሉ ወጭዎች ሊነሱ ይችላሉ ፡፡

4.3 የክፍያ አማራጭ (ዶች) በሻጩ የመስመር ላይ ሱቅ ውስጥ ለደንበኛው ይነገራል ፡፡

4.4 በባንክ ማስተላለፍ የቅድሚያ ክፍያ ስምምነት ከተደረገ ተዋዋይ ወገኖች የሚዘገይበት ቀን ካልተስማሙ በቀር ውሉ ከተጠናቀቀ በኋላ ወዲያውኑ ይከፈላል ፡፡

4.5 በ PayPal በተከፈለው የክፍያ ዘዴ አማካይነት በሚከፍሉበት ጊዜ ክፍያው በክፍያ አገልግሎት አቅራቢው PayPal (አውሮፓ) S.à rl et Cie ፣ SCA ፣ 22-24 Boulevard Royal ፣ L-2449 ሉክሰምበርግ (ከዚህ በኋላ “PayPal”) ፣ በ PayPal ስር ይሠራል - የአጠቃቀም ውል ፣ በ https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ወይም - - ደንበኛው የ PayPal ሂሳብ ከሌለው - ያለ የ PayPal ሂሳብ በሚከፍሉ ሁኔታዎች ፣ https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full ላይ ማየት ይቻላል ፡፡

4.6 የመክፈያ ዘዴ "የ PayPal ክሬዲት" ከተመረጠ (ክፍያዎች በክፍያ በኩል በ PayPal በኩል) ሻጩ የክፍያ መጠየቂያውን ለ PayPal ይሰጣል። የሻጩን የምደባ መግለጫ ከመቀበልዎ በፊት PayPal የቀረበው የደንበኛ ውሂብ በመጠቀም የብድር ማጣሪያ ያካሂዳል። ሻጩ አሉታዊ የሙከራ ውጤት ቢኖር ለደንበኛው የ “PayPal ክሬዲት” የክፍያ ዘዴን የመከልከል መብቱ የተጠበቀ ነው። የመክፈያ ዘዴው “የ PayPal ክሬዲት” በ PayPal ከተፈቀደ ደንበኛው በሻጩ በተገለጸው ቅድመ ሁኔታ መሠረት በሻጩ የመስመር ላይ ሱቅ ውስጥ በሚተላለፉት ሁኔታዎች መሠረት የክፍያ መጠየቂያውን መጠን ለ PayPal መክፈል አለበት። በዚህ ጊዜ እሱ ዕዳ በመልቀቅ ውጤት ለ PayPal ብቻ መክፈል ይችላል። ሆኖም ፣ የይገባኛል ጥያቄ አሰጣጥ ጉዳይ እንኳን ቢሆን ፣ ሻጩ ለጠቅላላ የደንበኞች ጥያቄዎች ለምሳሌ ተጠያቂ ይሆናል ፡፡ ለ / በእቃዎቹ ላይ ፣ በመላኪያ ጊዜ ፣ ​​በመላክ ፣ በመመለስ ፣ ቅሬታዎች ፣ የመሻር መግለጫዎች እና ተመላሾች ወይም የብድር ማስታወሻዎች ፡፡

4.7 በ “Shopify ክፍያዎች” የክፍያ አገልግሎት ከሚሰጡት የክፍያ ዘዴዎች ውስጥ አንዱን ከመረጡ ክፍያው በክፍያ አገልግሎት አቅራቢው Stripe Payments Europe Ltd. ፣ 1 Grand Canal Street Lower ፣ Grand Canal Dock ፣ Dublin, Ireland (ከዚህ በኋላ “ስትሪፕ”) ይካሄዳል። በ Shopify ክፍያዎች በኩል የቀረቡት የግለሰብ የክፍያ ዘዴዎች በሻጩ የመስመር ላይ ሱቅ ውስጥ ለደንበኛው ይተላለፋሉ። ክፍያዎችን ለማስኬድ ስትሪፕ ለየት ያሉ የክፍያ ሁኔታዎች ሊተገበሩባቸው የሚችሉ ሌሎች የክፍያ አገልግሎቶችን ሊጠቀም ይችላል ፣ ለደንበኛው በተናጠል ሊነገርለት ይችላል ፡፡ ተጨማሪ መረጃዎችን በ “Shopify Payment” ላይ በበይነመረብ ላይ https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de ላይ ይገኛል ፡፡

4.8 የመክፈያ ዘዴው “የ PayPal ሂሳብ” ከተመረጠ ሻጩ የክፍያ መጠየቂያውን ለ PayPal ይሰጣል። የሻጩን የምደባ መግለጫ ከመቀበልዎ በፊት PayPal የቀረበው የደንበኛ ውሂብ በመጠቀም የብድር ማጣሪያ ያካሂዳል። ሻጩ አሉታዊ የሙከራ ውጤት ቢኖር ለደንበኛው የ “PayPal ደረሰኝ” የክፍያ ዘዴን የመከልከል መብቱ የተጠበቀ ነው። የመክፈያ ዘዴው “የ PayPal ሂሳብ” በ PayPal ከተፈቀደ ደንበኛው እቃው በተቀበለ በ 30 ቀናት ውስጥ የሂሳብ መጠየቂያውን መጠን ለ PayPal መክፈል አለበት ፣ PayPal የተለየ የክፍያ ጊዜ ካልገለጸ በስተቀር ፡፡ በዚህ ጊዜ እሱ PayPal ን በእዳ ክፍያ ውጤት ብቻ መክፈል ይችላል። ሆኖም ፣ የይገባኛል ጥያቄ አሰጣጥ ጉዳይ እንኳን ቢሆን ፣ ሻጩ ለጠቅላላ የደንበኞች ጥያቄዎች ለምሳሌ ተጠያቂ ይሆናል ፡፡ ለ / በእቃዎቹ ላይ ፣ በመላኪያ ጊዜ ፣ ​​በመላክ ፣ በመመለስ ፣ ቅሬታዎች ፣ የመሻር መግለጫዎች እና ተመላሽ ወይም የብድር ማስታወሻዎች በተጨማሪም ፣ ከ PayPal በመለያ ላይ ለግዢ አጠቃቀም አጠቃላይ የአጠቃቀም ደንቦች ይተገበራሉ ፣ ይህም በ https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms ላይ ሊታይ ይችላል ፡፡

4.9 የመክፈያ ዘዴው “PayPal direct debit” ከተመረጠ ፣ PayPal የ SEPA ቀጥተኛ የዕዳ ክፍያ ትዕዛዝ ከሰጠ በኋላ የደንበኛውን የባንክ ሂሳብ ከደንበኛው የባንክ ሂሳብ ይሰበስባል ፣ ግን ሻጩን ወክሎ ለቅድሚያ መረጃው ጊዜው ከማለቁ በፊት አይደለም። ቅድመ-ማሳወቂያ በ SEPA ቀጥተኛ ዴቢት አማካይነት ዕዳውን ለሚያሳውቅ ማንኛውም ደንበኛ (ለምሳሌ የክፍያ መጠየቂያ ፣ ፖሊሲ ፣ ውል) ለደንበኛው ነው ፡፡ ቀጥተኛ ሂሳቡ በሂሳብ ውስጥ በቂ ገንዘብ ባለመገኘቱ ወይም የተሳሳተ የባንክ ዝርዝር መረጃ በመሰጠቱ ካልተመለሰ ወይም ደንበኛው ቀጥታ ዕዳውን ለመቃወም ፈቃደኛ ባይሆንም ደንበኛው ለዚህ ኃላፊነት ካለው እሱ በሚመለከተው ባንክ የተከሰሱትን ክሶች መሸከም አለበት ፡፡ .

5) የመላኪያ እና የመላኪያ ሁኔታዎች

5.1 ዕቃዎች ካልተረከቡ በቀር በደንበኛው ወደ ተጠቀሰው የመላኪያ አድራሻ መላኪያ መንገድ ላይ ይከናወናል ፡፡ ግብይቱን በሚሰሩበት ጊዜ በሻጩ ትዕዛዝ ሂደት ውስጥ የተሰጠው የመላኪያ አድራሻ ወሳኝ ነው ፡፡

5.2 በሻጩ የመስመር ላይ ሱቅ ውስጥ እና በሌላ መንገድ ካልተስማሙ በቀር በማስተላለፍ ወኪል የሚሰጡ ዕቃዎች “ነፃ የትርፍ ዳር ዳር” ማለትም ወደ መላኪያ አድራሻው አቅራቢያ እስከሚገኘው የሕዝብ ዳርቻው ድረስ ይላካሉ።

5.3 የሸቀጦቹ አቅርቦት ደንበኛው ኃላፊነት በተነሳበት ምክንያቶች ካልተሳካ ደንበኛው በሻጩ ያመጣውን ተመጣጣኝ ወጪ መሸከም አለበት ፡፡ ደንበኛው የመውጣት መብቱን በብቃት ከተጠቀመበት የመርከብ ወጪዎችን በተመለከተ ይህ አይመለከትም። ለመመለሻ ወጪዎች ደንበኛው የመሰረዝ መብቱን በብቃት ከተጠቀመ በሻጩ ስረዛ ፖሊሲ ውስጥ የተመለከቱት ድንጋጌዎች ይተገበራሉ ፡፡

5.4 በራስ መሰብሰብ ረገድ ሻጩ መጀመሪያ ያዘዘው ዕቃዎች ለመሰብሰብ ዝግጁ መሆናቸውን በመጀመሪያ ለደንበኛው በኢሜል ያሳውቃል ፡፡ ደንበኛው ይህንን ኢሜል ከተቀበለ በኋላ ከሻጩ ጋር ከተማከረ በኋላ እቃዎቹን በሻጩ ዋና መስሪያ ቤት መውሰድ ይችላል ፡፡ በዚህ ሁኔታ ምንም የመላኪያ ወጪዎች አይጠየቁም ፡፡

5.5 ቫውቸር ለደንበኛው እንደሚከተለው ይሰጣል

• በማውረድ
• በኢሜይል
• በፖስታ

6) የርዕስ ማቆየት

ሻጩ የቅድሚያ ክፍያ ከፈፀመ የተገዛው ዋጋ ሙሉ በሙሉ እስከሚከፈልበት ጊዜ ድረስ የተረከዙትን ዕቃዎች ባለቤትነት ይጠብቃል ፡፡

7) ጉድለቶች ተጠያቂነት (ዋስትና)

7.1 የተገዛው ዕቃ ጉድለት ካለው ለጉዳቶች በሕግ ​​ተጠያቂነት ድንጋጌዎች ተፈጻሚ ይሆናሉ ፡፡

7.2 ደንበኛው ለተረከቡት ዕቃዎች በግልጽ የትራንስፖርት ጉዳት ስለደረሰባቸው ለአቅራቢው አቤቱታ እንዲያቀርብ እና ይህንን ለሻጩ እንዲያሳውቅ ተጠይቋል ፡፡ ደንበኛው የማያከብር ከሆነ ይህ በሕግ በተደነገገው ወይም ለጉዳተኞች የውል ጥያቄው ላይ ምንም ተጽዕኖ የለውም።

8) የስጦታ ቫውቸሮችን ማዋቀር

8.1 በሻጩ የመስመር ላይ ሱቅ (ከዚህ በኋላ "የስጦታ ቫውቸር") የሚገዙ ቫውቸሮች በቫውቸር ውስጥ ካልተገለፁ በቀር በሻጩ የመስመር ላይ ሱቅ ውስጥ ብቻ ሊመለሱ ይችላሉ ፡፡

8.2 የስጦታ ቫውቸር እና የስጦታ ቫውቸር ቀሪ ሂሳብ ቫውቸር ከተገዛበት ዓመት በኋላ በሦስተኛው ዓመት መጨረሻ ማስመለስ ይቻላል ፡፡ ቀሪ ዱቤ እስከሚያበቃበት ቀን ድረስ ለደንበኛው ይመዘገባል።

8.3 የስጦታ ቫውቸሮችን ማስመለስ የሚቻለው የትእዛዙ ሂደት ከመጠናቀቁ በፊት ብቻ ነው ፡፡ ቀጣይ የክፍያ መጠየቂያ አይቻልም።

8.4 በአንድ ትዕዛዝ አንድ የስጦታ ቫውቸር ብቻ ማስመለስ ይቻላል።

8.5 የስጦታ ቫውቸሮች ሸቀጦችን ለመግዛት ብቻ እና ተጨማሪ የስጦታ ቫውቸር ላለመግዛት ሊያገለግሉ ይችላሉ ፡፡

8.6 የስጦታ ቫውቸር ትዕዛዙን ለመሸፈን በቂ ካልሆነ በሻጩ ከሚቀርቡት ሌሎች የክፍያ ዘዴዎች መካከል ልዩነቱን ለማስተካከል ሊመረጥ ይችላል ፡፡

8.7 የስጦታ ቫውቸር ሚዛን በጥሬ ገንዘብ አይከፈልም ​​ወይም ወለድ አይከፈልም።

8.8 የስጦታ ቫውቸር ይተላለፋል። ሻጩ በመልቀቅ ውጤት በሻጩ የመስመር ላይ ሱቅ ውስጥ የስጦታ ቫውቸር ለሚመልሰው ለሚመለከተው አካል ክፍያ ሊፈጽም ይችላል። ሻጩ ባለመፍቀዱ ፣ በሕግ አቅም ማነስ ወይም ባለቤቱን ባለመፍቀዱ ወይም ባለማወቅ ቸልተኛ ከሆነ ይህ አይሠራም ፡፡

9) የሚመለከተው ሕግ

የጀርመን ፌዴራላዊ ሪ internationalብሊክ ሕግ በተንቀሳቃሽ ዕቃዎች ዓለም አቀፍ ሽያጭ ላይ ህጎችን ሳያካትት በተዋዋይ ወገኖች መካከል ላሉት ሁሉም ህጋዊ ግንኙነቶች ይሠራል ፡፡ ለሸማቾች ይህ የሕግ ምርጫ የሚመለከተው ደንበኛው በተለምዶ በሚኖርበት የግዛት ሕግ አስገዳጅ ድንጋጌዎች ስላልተወገደ ብቻ ነው ፡፡

10) ተለዋጭ የሙግት ጥራት

10.1 የአውሮፓ ህብረት ኮሚሽን በሚከተለው አገናኝ ስር ለኦንላይን አለመግባባት መፍትሄ መድረክን ይሰጣል-https://ec.europa.eu/consumers/odr

ይህ መድረክ ሸማች በተሳተፈበት የመስመር ላይ ሽያጮች ወይም የአገልግሎት ውሎች የሚነሱ አለመግባባቶችን ለመፍታት እንደ የእውቂያ ነጥብ ሆኖ ያገለግላል ፡፡

10.2 ሻጩ በሸማቾች የግልግል ቦርድ ፊት ለፊት በክርክር መፍትሄ ሂደት ውስጥ ለመሳተፍ ግዴታ የለበትም ፈቃደኛም አይደለም ፡፡